NUANCES GOURMANDES — le magasin — Saint-Médard-d'Aunis, Nouvelle-Aquitaine Ouvrez maintenant

Avis sur NUANCES GOURMANDES

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  2020-04-25, by Cin S
  CATASTROPHE !!! Voici la définition de la livraison pour cette entreprise : attendre 4h devant mon immeuble que le transporteur se présente. J'ai expliqué le souci de livraison qui a eu lieu avec TNT : à aucun moment, le gérant n'a pris la peine de comprendre ou d'entendre mon souci. C'est un SAV déplorable et je suis atterrée de voir qu'aucun recours n'est possible. On m'a même dit que je n'allais pas les faire ***** pour 60€ de commande. Ce sont peut-être d'excellents pâtissiers (quoique, je n'aurai jamais l'occasion de goûter leurs macarons), mais ils n'ont pas compris ce qu'était la satisfaction client ni la vente en ligne. Ils devraient se contenter de cuisiner et laisser faire les vrais professionnels qui ont le souci du travail bien fait, accompli et qui prennent soin de leurs clients jusqu'au bout. Il s'avère qu'ils avaient une solution à me proposer et qu'ils me l'ont délibérément cachée, alors que cela aurait pu régler tous les problèmes. A éviter de toute urgence si vous souhaitez payer pour des macarons que vous souhaitez recevoir un jour. C'est une belle arnaque qui se cache derrière un prix dénué de service, de considération pour le client et de respect!!!